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调查:如何解决快递最后一公里的配送问题?这些社区里或有答案

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2019-2-15 12:18:19 点击:5494 属于:新闻资讯

摘要:与传统上门投递相比,智能包裹柜投递效率能够提高3倍以上,如果实现统筹投递,还可以有效减少电动三轮车的使用,智能包裹柜还能提供物品存放等其他公共服务功能,非常便民利民。

来源/北京晚报

在天天朝阳小区中,一个快递货柜立在小区出入口处,它每天代上班的业主收取快递。

在2019年北京两会中,政协委员朱良建议,在社区周边可以利用商业网点、报亭等现有设施改建成快递周转点。市政协委员、中国邮政集团公司北京市分公司总经理王小东在北京两会中也曾表示,与传统上门投递相比,智能包裹柜投递效率能够提高3倍以上。

如何解决快递最后一公里的配送问题?记者带着政协委员们的建议去社区寻找答案。

小区货站:超市代存快递业务兴隆

兴隆家园小区14号楼一层的一家小超市,不断有人进入,直接拐进了超市中的一个角落,念着提货码。

这家超市的角落中,并未摆放商品,货架上密密麻麻地堆放着大小不一的快递包裹。一名工作人员在货架中寻找着快递,桌上放着一碗吃了一半的面条。“有人来取件就得马上找。”

这家超市工作人员表示,货站已与快递公司进行合作,这家公司到小区的所有快递都存放在这里,再通知业主来这里取货。快递公司每月支付给货站一定费用,对于收货人并不收费。

“有的时候遇到大件的东西,我们还得给业主送到楼上。起码搭上了两个人,一个人去配送点取货,有时候还得送货上门,一个人要在店里负责给业主找快递。”这名工作人员表示,货物需要自己去配送站自行取件,而不是快递员将快递送至货站。

常有业主在付件过程中不甚满意,而将投诉电话打到了快递公司进行投诉。每次投诉后,快递公司都在付给货站的费用中扣除一部分。“相当于罚款了,所以这个活儿很繁琐,不好干。”

这名工作人员算了一笔账,在收送快递中,需要两个人,同时超市中本就不大的空间中,还需要辟出一个专门作为存放货架的地方。“已经干了几个月了,挣不到什么钱,还很累,现在考虑不想干了。”

在该小区1号楼中,一家小超市的门上挂着“妈妈驿站”的牌子,同样是一家快递公司与其合作,将这里作为该公司的社区货站,业主可凭提货码到货站取货。超市工作人员表示,可以方便快递公司的送件效率提高,也可以满足一些白天上班不便收货的业主的需求。

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